Pomoc

Jeśli potrzebujesz wsparcia podczas składania zamówienia, wyboru produktu lub masz pytania dotyczące realizacji – jesteśmy do Twojej dyspozycji.

W IGITEX tworzymy wszystkie produkty samodzielnie w Polsce, dlatego możemy udzielić dokładnych i rzetelnych informacji o każdym elemencie naszej oferty.

1. Kontakt z nami

Masz pytanie? Skontaktuj się w wygodny sposób:

Telefon: 785 422 080

E-mail: biuro@igitex.pl

Godziny kontaktu: pon.–pt., 9:00–17:00

Chętnie doradzimy, podpowiemy najlepsze rozwiązanie i pomożemy sfinalizować zamówienie.

2. Najczęstsze pytania (FAQ)

Czy produkty są dostępne od ręki?

Każdy produkt wykonujemy na bieżąco, na zamówienie. Dzięki temu masz pewność, że otrzymujesz nowy element, a nie długo magazynowany produkt.

Jaki jest czas realizacji?

Zwykle od 1 do 12 dni roboczych, w zależności od rodzaju produktu.

Dokładny termin podajemy przy potwierdzeniu zamówienia.

Czy mogę zamówić produkt w innym wymiarze?

Tak! Wykonujemy projekty indywidualne. Wystarczy napisać lub zadzwonić, a przygotujemy wycenę i proponowany termin realizacji.

Jakie formy dostawy oferujecie?

Wysyłamy produkty kurierem, Pocztą Polską, do paczkomatów InPost, oferujemy odbiór osobisty oraz wysyłkę indywidualną przy większych konstrukcjach.

Jak mogę zapłacić za zamówienie?

Do wyboru masz:

BLIK, szybkie przelewy online, płatność kartą, tradycyjny przelew lub pobranie.

3. Pomoc w wyborze produktu

Nie wiesz, która podstawa, konstrukcja czy wieszak będzie najlepszy?

Na co dzień doradzamy klientom i dobieramy rozwiązania do konkretnych wnętrz, wymiarów i stylów.

Wyślij zdjęcie miejsca, gdzie ma stanąć produkt – zaproponujemy najlepszą opcję.

4. Problemy z zamówieniem lub płatnością

Jeśli pojawiły się trudności przy składaniu zamówienia, płatności lub w trakcie dostawy — skontaktuj się z nami.

Zawsze reagujemy szybko i dbamy o to, aby każdy klient otrzymał pomoc bez zbędnego czekania.

5. Produkcja i jakość IGITEX

Wszystkie produkty tworzymy w naszej polskiej pracowni przy użyciu stali, profili i elementów najwyższej jakości.

Każdy produkt jest ręcznie wykańczany, sprawdzany i pakowany z dbałością o detale.